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邮箱空间
尊贵的邮箱客户,您好!
在不超出邮箱空间大小的情况下,系统默认支持存储5万封邮件。接收的邮件数量跟邮件大小成反比。
一.子账号的空间大小,可以通过登陆网页mail.21cn.com/login查看邮箱首页。 贵司的邮箱总空间,可以登陆管理员账号点击管理界面的邮箱概况查看。
二.收到系统退信提示“拒收邮件”是因为邮箱空间已满,建议登陆网页邮箱清理空间即可。
如在网页上发现邮箱空间并没有满,则请联系管理员账号查看,是否公司总的邮箱空间已满。请占用空间的用户清理空间即可。
如查看总空间并未满,一般是因为(非办公时间)客户端被关闭后,邮件存储在服务器,占用了空间因此提示拒收;当客户端开启后,邮件下载到客户端,(看到退信提示后)再查看网页时则显示空间剩余。
经常收到邮件提示拒收,建议:1.在客户端设置不在服务器保留备份。2.对邮箱空间进行扩容。2.常保持客户端开启状态。
三.收到系统邮件提示“温馨提醒:您的邮箱容量使用已经达到X%”是设置了自动提醒。
请登陆网页邮箱,清除过期的邮件;同时注意清空垃圾箱。
或者建议下载客户端使用,把邮件下载到客户端使用后,清除过期邮件。(邮件在网页上一经删除,无法恢复。)
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